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2014-04-25 發布 |
從人力資源觀點 談如何創造自我競爭優勢(高雄大學黃英忠教授) |
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從人力資源觀點 談如何創造自我競爭優勢
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◎文／黃英忠
國立高雄大學前校長
亞太工商管理學系教授
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◎圖／高裕順
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具體作法
（一）掌握資源的優勢
資源包括有形資源與無形資源；而有形資源當然需要資金與人力，其中人力資源最為重要。我們要有好的人力資源，尤其要構建我們的人際關係，才能維持組織的和諧、安定與發展；另外我們還要擁有自己的人脈，一個人的成功是靠自己，但是需要別人的協助與幫忙。有一首歌〈愛拼才會贏〉，其內容是三分靠天命，七分靠自己，但是在天命的過程裡就靠大家給你機會，如何來幫助你。我們在談每個人的生涯發展階段，平時要尋找良師，並建立與其良好的人際關係，虛心求教，最後想辦法成為你的恩師，最後關頭能提拔你，這就是你的恩師。
無形資源即指知識資源，個人要擁有很豐富的知識資源。而知識資源要有效地開發與應用，就應做好知識管理。知識管理分為顯性與隱性的管理。顯性的概念，就是今天把一個觀念與知識提供給大家，大家馬上學習就能獲得。可是有些觀念須要經過大家的互動、討論，並收集各種資訊予以整合，最後結果才能吸收獲得，即所謂隱性的知識管理，此亦為我們特別強調的概念。
（二）建構核心能力
所謂核心能力是你所擁有的能力可能別人沒有，即使別人有，亦是跟隨後面學習，但是你還優於他，不易被模仿。例如早期美國Amazon Bookstore 推出網路購書，以當時來看，別的書店還未開始推出，而其書店卻做到了，提供了很多購書者的方便，如今流行的網路購物及電視購物均源自於此，造福更多的社會大眾，使整個企業蓬勃發展，亦是其創新的地方。
（三）自我創新
所謂創新就是修正、改變與創造，不一定要全面創造。把別人的東西經過修正、改變，而與別人有差異，亦即創新。早期Sony的家用錄放影機與隨身聽的收答錄機、Swatch強調流行風尚與機能手錶、3M的便利貼紙以及太陽馬戲團的創新經營等，均為成功的創新案例。
（四）自我前程規劃與開發
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每一個人在人生的規劃過程，會經歷過四個前程發展階段，即探索、建立與發展、維持與解脫等四個階段。如何在此四個階段能有效地盡速的發展，就要儘早做自我前程規劃與發展，以盡速達到自我目標。在前程規劃方面，首先要對自己所面對的環境作分析與確認，並提出自己的職業方向，制定短、中、長期目標，以為執行的依據，並隨時作自我檢討、評估與修正。接著根據上述的規劃作自我管理，如自我表現、自我學習、訓練與發展，尋找良師，虛心求教，建立人際關係，想辦法使良師變為恩師。同時，在這些過程，要有耐心，並隨時檢討與修正或改變。
結論
個人競爭優勢除了上述所提出的策略外，其策略的應用建立於如下的基礎上，即對自我要有信心，隨時能自我肯定，建構自我的核心價值，並要有敬業精神，包括責任精神、守法精神及服務精神；同時，在運作的過程中，組織應多給予個人協助與輔導，將個人發展與組織發展相互結合，必能成功。
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