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2014-05-06 發布

公共意外保障有它就安心了！

案例


	◎圖／高裕順

小珊搭乘捷運到百貨公司逛街，聽朋友說很多公共場所都有投保公共意外責任保險與電梯意外責任保險，回家後聽鄰居說社區也有投保；原來公共意外責任保險與我們生活息息相關！請問公共意外責任保險有哪些需要留意的呢？

說明

　台灣近年公共場所意外事件頻傳，媒體也常報導餐廳、KTV、百貨公司、遊樂園、學校、醫療院所、捷運、社區住家、辦公大樓、游泳池、停車場或電梯的相關意外事故，真是令人擔憂！其實每位民眾生活上可能遭遇的公共意外事故很多，諸如：大樓外牆磁磚脫落砸傷人、地板濕滑跌倒、地面凹凸不平受傷、溜滑梯遊玩摔傷或壓傷、食物中毒、餐廳火災與搭乘手扶梯手掌被捲入夾傷等事故，這些都與公共意外責任攸關。
　因應公共場所發生意外事故，導致第三人體傷、死亡或財物損害，各營業場所、公共空間、學校或幼稚園等相關企業機構(業者)，如果向「產物保險公司」投保公共意外責任保險與電梯意外責任保險等保險，可以讓民眾擁有公共意外事故保障並且降低業者的賠償損失。
　另外，公寓大廈管理條例、營建法規或政府機關常頒訂規範要求業者強制投保，例如：部分縣市政府要求各公共消費場所業者，需要投保公共意外責任保險，保險金額為每一人傷亡300萬、每一事故傷亡1,500萬與每一事故財產損失200萬。其次，公共意外責任保險運用範圍與承保項目廣泛，可以附加相關險種，諸如餐廳或美食街的食物中毒責任、慰問金賠償、停車場責任、廣告招牌責任與電梯意外責任，均可納入保障範圍。
　還有，營建法規要求電梯設備的製造商或維修廠商應強制投保電梯責任保險，諸如電扶梯或升降的電梯設備意外事故都是電梯責任保險的保障範圍。例如：電梯業者需投保電梯意外責任保險，保險金額為每一人傷亡200萬、每一事故傷亡1,000萬與每一事故財產損失100萬。如果民眾發生電梯意外事故，遭受體傷、死亡或財物損害，業者依法應負賠償責任時，將由產險公司協助企業負擔賠償責任。
　最後，關於公共意外責任，提醒一般民眾需要留意以下幾項：
　1.傷亡意外事故發生後，立即通知警察機關與救護車搶救。
　2.民眾在公共場所因意外事故遭受損害且民眾並無個人重大疏失，而且該企業顯有過失時，民眾即有權利直接向業者請求賠償。
　3.責任保險賠償範圍廣泛，涵蓋喪葬費用、急救費用、醫療費用、後續醫療與看護費用、後續收入損失或精神補償費用等，相關單據證明需要妥善保留，以利於時限內向業者提出賠償請求。
　4.民眾求償金額視業者過失程度與個案傷亡嚴重程度而定；企業應負賠償責任不應受限於責任保險投保限額標準。

貼心小叮嚀

事故發生後，民眾應該保留相關醫療費用單據、診斷證明書、意外殘廢診斷，並留意後續可能的額外費用，於時限內一併提出賠償請求。
餐廳、遊樂園、學校、托兒所、營業場所或管委會等各單位應留意公共意外責任的保障範圍是否足夠，必要時需附加電梯意外責任、食物中毒責任、游泳池安全責任、停車場責任、廣告招牌責任或慰問金等保障內容。

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